1. Modalități de programare
- online, prin formularul de programare de pe site;
- telefonic, la numărul 0722334218;
- prin email, la cristina.bogdan29@yahoo.com;
- direct în salon, la recepție.
2. Confirmarea programării
După transmiterea solicitării, clientul primește un email de confirmare care conține serviciul, specialista, data și ora rezervate, precum și linkul de gestionare a programării. Programarea este considerată fermă din momentul confirmării.
3. Intervale orare și durata serviciilor
Sloturile disponibile sunt afișate din oră în oră, în intervalul de program al salonului. La rezervarea unui serviciu, intervalul corespunzător duratei estimate este blocat integral pentru specialista aleasă, astfel încât să nu existe suprapuneri.
4. Întârzieri
Vă rugăm să ajungeți cu câteva minute înainte de ora programată. În cazul unei întârzieri mai mari de [număr minute toleranță — de completat înainte de publicare], serviciul poate fi scurtat sau reprogramat, pentru a nu afecta clientele următoare.
5. Neprezentarea la programare
Neprezentarea fără anunț prealabil poate atrage solicitarea unui avans la programările ulterioare, în cuantum de [valoare avans — de completat înainte de publicare].
6. Reprogramarea
Reprogramarea se poate solicita telefonic, prin email sau din linkul primit în emailul de confirmare, cu respectarea termenului prevăzut în Politica de Anulare Programare.
7. Minori și situații speciale
Serviciile pentru persoane sub 18 ani se prestează doar cu acordul și în prezența unui părinte sau reprezentant legal. Anumite servicii pot fi refuzate din motive medicale ori de siguranță.
8. Datele furnizate la programare
Datele transmise la programare sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Politicii GDPR.